Bảo hành

Phạm vi bảo hành phụ thuộc vào sản phẩm và cửa hàng hoặc nhà sản xuất:

• Một số sản phẩm có kèm theo bảo hành của nhà sản xuất — kiểm tra mô tả sản phẩm để biết thêm chi tiết.
• Các cửa hàng có thể cung cấp bảo hành riêng cho một số mặt hàng nhất định (ví dụ: đồ điện tử, thiết bị điện).
• Yêu cầu bảo hành phải được nộp cho cửa hàng hoặc nhà sản xuất, không phải nộp trực tiếp cho ROOPB.
• Giữ lại xác nhận đơn hàng của bạn làm bằng chứng mua hàng đối với bất kỳ yêu cầu bảo hành nào.

Nếu một cửa hàng từ chối thực hiện bảo hành đã cam kết, bạn có thể gửi khiếu nại đến ROOPB (xem bên dưới).