Đổi hàng

Việc đổi hàng (ví dụ: sai kích cỡ, khác màu) được xử lý theo quyết định của cửa hàng:

• Liên hệ với cửa hàng càng sớm càng tốt — tốt nhất là trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng.
• Cửa hàng có thể cung cấp dịch vụ đổi trả trực tiếp, cấp tín dụng mua hàng hoặc tùy chọn trả hàng và mua lại.
• Việc đổi hàng phụ thuộc vào số lượng hàng tồn kho. Nếu món hàng muốn đổi không có sẵn, cửa hàng có thể đề nghị hoàn tiền hoặc cấp tín dụng mua hàng thay thế.

ROOPB không giữ hàng tồn kho và không thể trực tiếp xử lý các yêu cầu đổi hàng. Tất cả các yêu cầu đổi hàng phải được thông qua cửa hàng trước tiên.